Com vau viure l’arribada a l’Hospital de Barcelona i el fet de descobrir el model d’habitacions couplet care?
L’arribada a l’hospital va ser un moment molt intens i carregat d’emocions per a la nostra família. El dia abans del part vam haver d’ingressar a causa d’una ruptura de bossa i, tot i la preocupació i els nervis, des del primer instant vam sentir una gran proximitat i humanitat per part de tots els professionals. Després del naixement del nostre fill, ens van explicar que, en ser prematur, necessitaria cures especials a la Unitat de Neonatologia. Va ser una notícia difícil, però recordem perfectament la calma i la sensibilitat amb què ens van explicar que podríem estar sempre amb ell i que no ens separarien. No coneixíem el model couplet care i va ser una sorpresa immensament positiva. Enmig d’una situació tan delicada, poder estar junts amb el nostre fill ens va donar pau, seguretat i molta tranquil·litat.
Què ha significat per a vosaltres poder compartir l’ingrés amb el vostre nadó i evitar la separació?
Ha estat una de les experiències més importants que hem viscut com a família. Poder evitar la separació del nostre nadó ens ha ajudat emocionalment d’una manera difícil d’explicar. Ens ha permès sentir-nos units, tranquils i presents en cada moment. Aquesta proximitat ens donava força i esperança. Recordem especialment les primeres nits, quan podíem estar al seu costat sentint que l’amor i la tranquil·litat omplien l’habitació. Poder estar sempre amb ell també ha afavorit el vincle des del primer moment, així com la lactància, el descans i la seva tranquil·litat.
Us heu sentit part activa de les cures i acompanyats per l’equip assistencial?
Sí, completament. En tot moment vam sentir que formàvem part activa de les cures del nostre fill. Les infermeres, auxiliars, pediatres i la resta de professionals ens explicaven cada pas amb molta paciència i sensibilitat, i això ens donava confiança i serenitat. Ens hem sentit extraordinàriament acompanyats per tot l’equip de l’hospital. El que més destacaríem és la manera tan propera, afectuosa i respectuosa amb què ens van cuidar. Ens sentíem escoltats, protegits i compresos. No només cuidaven el nostre fill, també ens cuidaven a nosaltres.
Com valoreu els nous espais de Pediatria i Neonatologia?
La valoració és excel·lent. Són espais moderns, còmodes i pensats perquè les famílies se sentin acollides. La llum, el silenci, la comoditat i la intimitat ajudaven molt a reduir l’angoixa d’una situació complicada. Tot estava pensat perquè tant el nadó com la família estiguéssim tan bé com fos possible. Tot i això, el que realment marca la diferència és la qualitat humana de les persones que hi treballen.
Quin impacte ha tingut aquest model d’atenció en la vostra família?
Ha estat fonamental sentir-nos al centre de l’atenció com a família i no només com a pacients. Ens hem sentit cuidats, respectats i acompanyats en tot moment. També ha tingut un impacte molt positiu per a aquell dels dos que no va ingressar directament i per al nostre entorn familiar, ja que saber que nadó i mare podien estar junts transmetia molta tranquil·litat a tothom. Ens agradaria destacar que se’ns ha tingut en compte i se’ns ha implicat en les cures i en les accions del dia a dia.
Què diríeu a altres famílies que hagin de passar per una situació similar?
Recomanaríem aquest model d’atenció sense cap dubte. Creiem que humanitza completament una situació tan difícil com és tenir un fill ingressat a Neonatologia. Poder estar sempre al costat del teu nadó canvia totalment l’experiència. Si haguéssim de resumir el que hem viscut en una frase seria: “Humanitat, amor i tranquil·litat en el moment que més ho necessitàvem”. Sempre recordarem no només les cures mèdiques rebudes, sinó sobretot la manera tan especial amb què ens van tractar a nosaltres i al nostre fill. També creiem que disposar de suport psicològic perinatal podria ser un element de valor afegit per a les famílies que passen per situacions similars.
